سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج درباره حساب کاربری، خرید، دسترسی به دورهها و پشتیبانی را اینجا پیدا کنید.
حساب کاربری و ثبتنام
بله، چون دورهها بعد از خرید در داشبورد دانشجویی شما قرار میگیرند و باید با همان حساب وارد شوید. ثبتنام رایگان و فقط چند ثانیه زمان میبرد.
در صفحه ورود روی گزینه «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید تا لینک بازنشانی رمز به ایمیل شما ارسال شود.
خرید و پرداخت
تمامی پرداختها از طریق درگاه امن زرینپال و با کارتهای بانکی عضو شتاب انجام میشود.
برای برخی دورهها امکان پرداخت اقساطی فعال است؛ این گزینه در صورت وجود، در صفحه همان دوره نمایش داده میشود.
دسترسی به دورهها
بهصورت پیشفرض دسترسی شما مادامالعمر است، مگر اینکه در صفحه دوره مدت زمان محدودی ذکر شده باشد.
ویدیوهای دوره بهصورت آنلاین در داشبورد شما پخش میشوند. فایلهای PDF و تمرینهای همراه دوره (در صورت وجود) قابل دانلود هستند.
پشتیبانی
از طریق فرم موجود در صفحه «تماس با ما» یا با ایجاد تیکت در داشبورد دانشجویی خود میتوانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.